Новини супутникових операторів

[KOSTEY]

О закрытии пакетов телепрограмм UA TV Стартовый, UA TV Домашний, UA TV Семейный и UA TV Престижный

Сообщаем Вам о закрытии с 01.04.2019 пакетов телепрограмм UA TV Стартовый, UA TV Домашний, UA TV Семейный и UA TV Престижный. С 01.04.19 активные пользователи этих пакетов будут переведены автоматически на соответствующие актуальные пакеты Viasat с абонентской платой по акционным условиям акции «Выгодная». А именно: пользователи пакета UA TV Стартовый будут переведены на пакет Национальный, UA TV Домашний и UA TV Семейный – на пакет Семейный, UA TV Престижный – на пакет Престижный. Пользователи могут выбрать любой актуальной пакет, позвонив в центр информационной поддержки Viasat по номерам, указанным ниже.

Пользователям пакетов UA TV Стартовый, UA TV Домашний, UA TV Семейный и UA TV Престижный, которые не платили абонентскую плату за пользование услугами включительно до января 2019 года, будет отключен просмотр каналов в свободном доступе с 01.03.2019 и предложено подключиться на пакет Национальный по условиям акции «Выгодная» (29 грн/месяц), или любой другой актуальный пакет.

Контакты информационного центра:
(093) 170-8282
(050) 170-8282
(068) 170-8282

[KOSTEY]

Изменения в перечне телеканалов Xtra TV

В связи с завершением срока действия договора, с 01.03.2019 во всех пакетах сервиса Xtra TV будут отключены следующие каналы: Paramount Comedy, Kvartal TV, Nickelodeon. Сейчас рассматриваются варианты их релевантной замены.

Спасибо за понимание!
С уважением,
команда Xtra TV

[KOSTEY]

СПУТНИКОВЫЙ ПРОВАЙДЕР XTRA TV ИЗ-ЗА РАЗДЕЛЕНИЯ С ОLL.TV ОБЗАВЕЛСЯ НОВОЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ

Лицензия провайдера спутникового телевидения оформлена на новую кампанию – ООО «Екстра-ТВ». Ранее лицензией владело ООО «Диджитал скринз».
Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания 14 марта проголосовал за выдачу лицензии провайдера программной услуги по технологии DTH сервису Xtra TV на новую компанию – ООО «Екстра-ТВ». Причина оформления новой лицензии – разделение «Медиа Группой Украина» активов oll.tv и Xtra TV, которое произошло в начале года.

В феврале «Медиа Группа Украина» сообщила, что сервис оll.tv остается в структуре Digital Screens, но теперь компания подчиняться телекомхолдингу Vega. На спутниковую платформу Xtra TV было оформлено отдельное юрлицо, которое будет управляться МГУ. Руководителем компании значится Юрий Чередничок, собственником – «Медиа Группа Украина», бенефициаром – Ринат Ахметов. Согласно данным государственного реестра ООО «Естра-ТВ», зарегистрированного 10 декабря 2018-го, в уставном фонде предприятия указано 10 тысяч гривен. Судьба лицензии DTH-провайдера, оформленной на ООО «Диджитал скринз», не уведомлялась.

Напомним, сервис интерактивного цифрового телевидения oll.tv вышел на рынок в ноябре 2014-го, оформив всеукраинскую лицензию IPTV-провайдера на Digital Screens. В сентябре 2015 года Digital Screens получила лицензию спутникового провайдера для XtraTV.

Телекоммуникационная группа Vega появилась на рынке телекоммуникаций в 2008-м в результате объединения телекоммуникационных групп «Фарлеп» и «Оптима Телеком», а также компаний «Укомлайн», ЦСС, IP Telecom, «Матрица», «Вилком» и других. Компания владеет сетями с национальным покрытием и является одной из крупнейших на рынке фиксированной телефонной связи, широкополосного доступа к интернету и передачи данных.

Как уведомлялось ранее, полного разделение активов пока не произошло. За МГУ осталась команда R&D, которая отвечает за поддержку и развитие ОТТ-решений, реализуемых на платформе oll.tv. В то же время, МГУ руководит дистрибуцией телеканалов холдинга, но при этом юридическое оформление контрактов осталось за ООО «Диджитал скринз».

[KOSTEY]

«Медиа Группа Украина» выделила спутниковую платформу Xtra TV в новое юридическое лицо

Медиахолдинг Рината Ахметова «Медиа Группа Украина» выделил для спутниковой платформы Xtra TV новое юридическое лицо, для которого получил лицензию провайдера программной услуги по технологии DTH. Решение о выдаче новой компании лицензии принял Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания на последнем заседании 14 марта.

Новое юридическое лицо - ООО «Экстра-ТВ», основанное 10 декабря 2018, его уставный фонд- 10 тыс. грн. Компания принадлежит ООО «Медиа Группа Украина», конечный бенефициарный владелец - Ринат Ахметов. Руководитель компании - Юрий Чередничок.

В лицензии провайдера указано, что он будет предоставлять абонентам доступ до 62 телеканалов, из них - 16 отечественных. Провайдер планирует работать сразу на двух спутниках - Eutelsat 9B (оператор телекоммуникаций - ООО «Европорт») и Astra 4A (оператор телекоммуникаций - ООО «СЭС Сириус Украина»). Срок действия лицензии - 10 лет. Размер лицензионного сбора для компании составит около 2,5 млн. грн, учитывая надбавку в 30% за более чем половину иностранных каналов в пакете.

[KOSTEY]

Изменение стоимости абонплаты за пакет "Национальный" (Viasat Украина)

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что в связи с ростом себестоимости услуг, была пересмотрена стоимость абонплаты за пакет «Национальный» для новых подключений и с 01.04.2019 она составит 49 грн.

Детали по телефонам Центра информационной поддержки:
(093) 170-8282
(050) 170-8282
(068) 170-8282

[KOSTEY]

Уважаемые пользователи!

Футбольный сезон в разгаре и впереди решающие матчи в еврокубках и в ТОП-чемпионатах, поэтому не пропусти интересного!

Мы, в свою очередь, продолжаем удивлять новыми креативами. Вскоре будет запущен сайт Футбол для пользователей Xtra TV. Теперь будет возможность смотреть футбол не только по телевизору, но и с помощью компьютера / ноутбука. На сайте вы сможете просматривать прямые трансляции телеканалов Футбол 1 и Футбол 2 (в том числе и в HD качестве), смотреть обзоры матчей, просматривать лучшие моменты и еще много всего интересного.

Также напоминаем, о возможности пересмотра Xtra TV на планшете и телефоне, при этом предварительно установив приложение Xtra TV.


Хорошего дня и ярких футбольных матчей вместе с Xtra TV!

С уважением, команда Xtra TV

[KOSTEY]

Смотри лучшие футбольные матчи на сайте Xtra TV Футбол

Замечательная новость для любителей футбола.

Мы запустили сайт Xtra TV Футбол, чтобы вы оставались в курсе самой актуальной футбольной информации со всего мира.

Вы можете просматривать прямые трансляции телеканалов Футбол 1 и Футбол 2 (в том числе в HD качестве), смотреть обзоры матчей, просматривать лучшие моменты, смотреть прямые трансляции матчей, отсутствующих на телеканалах и еще много всего интересного на нашем портале.

Сайт доступен всем пользователям которые приобрели или взяли в аренду Xtra Box, или купили CAM модуль и активировали подписку на пакет Футбол.

Впереди ожесточенные противостояния в еврокубках, квалификации ЕВРО-2020, а также в ТОП-лигах мира.

Еще одна приятная новость для всех любителей футбола. В эфире телеканалов Футбол пополнение. Каналы начинают трансляцию поединков чемпионата Бельгии. Вы увидите решающие матч Про-лиги с участием украинских легионеров.

[KOSTEY]

С 12 апреля со спутника Astra 5e прекращают работу каналы Футбол1 и Футбол2 (пакет Xtra TV)

[Donetsk57]

С 12 апреля со спутника Astra 5e прекращают работу каналы Футбол1 и Футбол2 (пакет Xtra TV)

работают каналы  Футбол1 и Футбол2

[KOSTEY]

Donetsk57, я не представитель компании, и тем более не технический директор. Озвучил информацию с официального сайта. Вам от этого хуже, что не прекратили трансляцию? Мне нет...да и думаю, что любителям футбола тоже. Они вообще анонсировали отключение с 1 апреля, так что думаю, что "бонус" в пару недель никому лишним не будет.

[Serjoga]

Xtra TV запустит со спутника Eutelsat Hot Bird платный пакет из 36 каналов, в том числе в формате HD

Спутниковая платформа Xtra TV планирует запустить 36 телеканалов на спутнике Eutelsat Hot Bird (13 гр.в.д.). 11 из телеканалов будут транслироваться в HD-качестве. Об этом крреспонденту Mediasat рассказали в пресс-службе оператора.

Теперь подключение к услуге Xtra TV становится простым и удобным, т.к. у большинства телезрителей, спутниковая тарелка уже настроена на приём ТВ-каналов с трёх спутников – Eutelsat Hot Bird, Astra и Amos.

Оператор спутникового телевидения Xtra TV предоставляет доступ к основным украинским ТВ каналам, которые будут закодированы 20 января 2020, а также к ряду премиальных каналов, таких как «Футбол 1»/«Футбол 2», Fox, Sony, National Geographic, Viasat, Setanta Sports.

Напомним, о переводе части каналов оператором на спутник Eutelsat Hot Bird стало известно в начале декабря текущего года.

mediasat

[сергей 999s]

Информация для абонентов с карточными тюнерами

Уже 20 января 2020 года большинство украинских телеканалов будут закодированы. Чтобы наши клиенты не остались без доступа к любимым телеканалам, мы, как официальный оператор спутникового телевидения, обязаны обновить наши технические системы и отключить старые карточные приемники, которые не будут иметь техническую возможность принимать закодированный сигнал.

Spoiler

Согласно плану подготовки к кодированию спутника, старые приемники с карточками будут отключены уже в конце января 2020 года.

Напоминаем, чтобы продолжать смотреть телевидение, существующим абонентам Viasat с карточными приемниками необходимо приобрести новый тюнер с современным функционалом по специальной сниженной цене. Проверить Ваш текущий приемник с карточкой и приобрести новый можно по  номеру горячей линии (068/050/093 170 82 82). Кроме того, представители Центра информационной поддержки Viasat помогут Вам настроить приемник самостоятельно.

Также информируем, что с 01.02.2020 модель STV 1701 будет снята с обслуживания и отключена. Если вы являетесь владельцем тюнера этой модели, обратитесь в Центр информационной поддержки за номерами 068/050/093 170 82 82.

В случае возникновения дополнительный вопросов обращайтесь в Viasat по телефону горячей линии (068/050/093 170 82 82) или по электронной почте (abonent@viasat.ua).

Спасибо, что Вы с нами!

Пресс-релиз компании Viasat

Накануне кодирования спутникового сигнала официальный оператор спутникового телевидения Viasat сообщает о большой рост информационных запросов от населения по кодированию спутникового сигнала каналов и спроса на подключение к услугам Viasat. Так, нагрузка колл-центра выросла в сотни раз, ежедневно Viasat получает до 20 000 звонков на горячую линию. Клиенты интересуются, какие именно каналы будут закодированы, когда и что делать с существующими тюнерами, которые есть предложения от оператора. Мастера настройки спутникового телевидения в регионах сообщают о большом количестве обращений к ним и очереди на подключение, пока спрос превышает предложение.

Spoiler

   Через кодирование спутника для продолжения просмотра телевидения потребитель сталкивается с большим выбором как операторов, так и типов подключения (кабельное, цифровое, ОТТ и др.). В таком высоком конкурентной среде Viasat пытается предоставить лучшее предложение, чтобы компанию выбрали и пользовались нашими услугами.

Поэтому, еще с сентября 2019 Viasat развернул свою рекламную и образовательную кампанию про кодирование. Также сотрудники компании Viasat по всей Украине провели разъяснительную работу с мастерами, дилерами и торговыми сетями о кодировании сигнала, и последние сейчас готовы предоставлять профессиональные консультации клиентам.

Чтобы максимально упростить подключение Viasat, компания завезла новые модели спутниковых тюнеров, которые имеют инновационную технологию автонастройки спутников. Теперь пользователям не придется самим настраивать спутниковые приемники, за них все сделает система. А для улучшения клиентского опыта компания запустила новую CRM.

Большая конкуренция на рынке предложений телевидения требует от Viasat предлагать выбор пакетов на любой вкус и кошелек с широким выбором украинских и мировых премиальных каналов в HD-качестве.

Простое подключение, пакеты с большим выбором каналов и качество услуг Viasat были положительно оценены потребителями, и способствовало росту числа клиентов Viasat, которых уже более 100 000.

«Отныне на рынке спутникового телевидения начнет формироваться спрос на легальный контент, а зрители почувствуют преимущества платного телевидения», - комментирует Антон Юрьев, директор по продажам Viasat.

viasat

[сергей 999s]

Viasat пополняет линейку спутникового оборудования для приема закодированного сигнала

Официальный оператор спутникового телевидения Viasat сообщает о расширении линейки оборудования для приема закодированного сигнала. Так, в январе 2020 году в Украину поступила партия тюнеров от «НПО« РОМСАТ »- компании, специализирующейся на дистрибуции телекоммуникационного оборудования от ведущих мировых брендов на территории Украины, а также Грузии и Болгарии. Объем поставки тюнеров составляет 45000 единиц, модель - Romsat S2 TV.

«Этот тюнер, как и модель SRT 7602, брендированный логотипами Viasat и УТБ, имеет инновационную технологию автонастройки спутников и является максимально простым для настройки, поэтому абсолютное большинство клиентов сможет подключить его к Viasat самостоятельно».

Абонентам нужно лишь включить приемник, подсоединить к телевизору и антенны, подождать несколько минут пока произойдет автоматический поиск и распознавание спутников, и подключить услугу Viasat, выбрав один из актуальных пакетов.

Тюнеры можно приобрести на сайте viasat.ua, через Центр информационной поддержки Viasat по телефону 0800500460, в магазинах электроники и у официальных дилеров - партнеров Viasat. Рекомендованная розничная цена - 1099,00 грн.

«До кодирования спутникового сигнала украинских телеканалов осталось меньше недели, поэтому мы хотим еще раз напомнить о необходимости заблаговременного подключения к официальному оператору телевидения. А с тюнером Romsat S2 TV это сделать очень легко и быстро», - комментирует Антон Юрьев, директор по продажам Viasat.

Напоминаем, что в конце января 2020 сигнал четырех ключевых украинских медиагрупп на спутнике будет закодирован. После этого те, кто смотрел украинские каналы через спутник, не смогут смотреть их в открытом доступе. Для получения возможности дальнейшего просмотра абонентам спутникового ТВ необходимо выбрать официального оператора телевидения.

viasat

[сергей 999s]

Viasat и XtraTV - о первых результатах кодирования каналов на спутнике

Как легальные операторы переживают бум подключений после кодирования сигнала 22-х телеканалов на спутнике, насколько выросло количество их абонентов и оправдывают ли первые результаты ранее сделанные прогнозы.

Spoiler

День X, на который с тревогой ждал украинский рынок платного телевидения в конце концов наступил. В ночь на 29 января четыре крупнейшие медиагруппы - StarLightMedia, «1+1 медиа», «Медиа Группа Украина» и «Интер медиа групп» - таки закодировали сигнал своих 22-х телеканалов на спутнике. Теперь треть зрителей может изменить или уже изменила тип приема телевизионного сигнала.

По данным социологического исследования, проведенного в марте 2019 по заказу «1+1 медиа» (опрошено 1000 абонентов спутникового телевидения старше 18 лет по всей Украине, за исключением Крыма и ООС), 45%, или 2 млн пользователей спутникового ТВ планировали выбрать платный тип подключения, в том числе: кабель - 18%, IPTV/OTT - 14%, DTH (спутниковые платформы) - 13%. В цифровой эфир (сейчас бесплатная технология) планировали перейти 27%, а еще 14% хотели остаться с бесплатным спутниковым ТВ без каналов медиагрупп.

Для анализа результатов кодирования индустрии нужно время. А о результатах первых двух дней, прошедших со дня X, нам рассказали представители двух легальных спутниковых платформ: Viasat и XtraTV. Каждая из них надеется получить 50% DTH-рынка.

Активность пользователей, которые стремились подключиться к официальным операторам, в январе была так высока, что медиагруппы перенесли дату кодирования в неделю. О том, успевают ли Viasat и XtraTV подключить всех желающих, сколько абонентов уже подключили и какие пакеты стали популярными, рассказали директор по продажам Viasat Антон Юрьев и директор XtraTV Юрий Чередниченко.

- Сколько новых подключений абонентов состоялось после объявления планов медиагруппы закодироваться на спутнике?

Антон Юрьев: Подключение к услуге спутникового телевидения Viasat увеличилось в разы. Сейчас цифра составляет более 150 тыс. абонентов.

Юрий Чередниченко: Активность, которую мы начали чувствовать относительно обращений клиентов по кодированию, началась в начале октября 2019 года. С каждой неделей количество клиентов, которых интересовал этот вопрос, росло. Конечно, росло и количество тех пользователей, которые сразу приняли решение продолжать просматривать спутниковое ТВ, и подключили услугу XtraTV. Если говорить о количестве подключений, то с октября по январь, мы привлекли около 60 тыс абонентов.

- На какой месяц пришелся пик подключений? Или, по вашему мнению, он будет продолжаться?

А.Ю.: Несмотря на начало информирования абонентов еще с сентября 2019 года, пик подключений пришелся на январь и продолжается в данный момент. Именно поэтому мы были вынуждены обратиться к медиагруппам с просьбой о переносе даты кодирования спутника на одну неделю, чтобы предоставить услуги как можно большему количеству абонентов.

Ю.Ч.: Мы ожидали, что пиковым месяцем по подключению услуг должен быть январь. Так оно фактически и произошло. Уже со второй недели января количество желающих подключить услугу XtraTV выросла в несколько раз. Думаю, что развитие платного спутникового ТВ будет продолжаться до 6-9 месяцев более-менее активно, дальше, конечно, активность спадет. Но мы точно понимаем, что бум не будет временным. Это долгий путь.

- Сколько сделок вы заключали за каждый день?

А.Ю.: В дни наибольшей нагрузки мы осуществляли до 6 тыс. новых подключений.

Ю.Ч.: День от дня отличается. Особенно, если мы будем говорить о январе. В праздничные дни количество подключений прогнозируемо падала, перед праздниками (в декабре и после Рождественских праздников) варьировалась - от 700 до 2500 подключений в день.

- Из каких регионов к вам обращалось больше всего абонентов (и отслеживает ли это компания)?

А.Ю.: Мы получаем обращения из всех регионов Украины пропорционально проникновению покрытия спутникового телевидения.

Ю.Ч.: Конечно, компания отслеживает данные по абонентам, которые фактически уже подключают услугу. Регион, город и даже населенный пункт. Самые активные регионы - это Запад Украины. Есть также большая активность в Центральной Украине, отдельные области на Востоке на Юге.

- Какие основные трудности возникали при подключении?

А.Ю.: В связи с откладыванием абонентами спутника заблаговременного перехода на закодированный сигнал с началу 2020 году мы наблюдаем повышенный спрос на подключение к услугам, он также сказался на создании больших очередей к мастерам по настройке и на росте нагрузки на call-центр в сотни раз.

Поэтому в наших информационных сообщениях абонентам мы не перестаем подчеркивать, что подключить новый тюнер очень просто и каждому под силу сделать это сделать самостоятельно. В частности, некоторые модели даже имеют функцию автоматического поиска спутников. После подключения тюнера необходимо позвонить в Центр информационной поддержки и активировать услугу.

Ю.Ч.: Пользователям, которые уже обращались к спутниковому ТВ, необходимо выполнить всего одно действие: заменить свой старый спутниковый приемник на новый. Но, опять-таки, оправдались наши определенные опасения: техническое состояние спутниковых тарелок многих пользователей был не самым лучшим, ведь со времени, когда были установлены первые спутниковые тарелки, прошло уже 10-12 лет. Поэтому у определенного процента абонентов были сложности с настройкой, и таким абонентам мы максимально быстро стараемся предоставить сервисную помощь нашего партнера (дилера или инсталлятора). Конечно, сейчас партнеры чрезвычайно загружены работой в связи с новыми подключениями, но сервисные функции все равно важны, поэтому мы находим баланс и понимание в этом процессе.

Наш call-центр также работает в режиме нон-стоп, ведь многие клиенты только знакомятся с сервисом, оплатой и возможностью самостоятельно управлять своей услугой. Наши консультанты готовы ответить на все вопросы и облегчить процесс адаптации для наших новых клиентов.

- Какие пакеты выбирают новые абоненты (базовые, премиальные, акционные и т.д.)?

А.Ю.: Одним из наиболее популярных пакетов среди новых абонентов является пакет «Семейный», в который входят как украинские национальные каналы, так и каналы семьи Viasat, а также популярные развлекательные каналы (кино, спорт, познавательные). Своих зрителей нашли и премиальные пакеты с мировыми каналами-хитами и каналами в HD-качестве. Также спросом пользуется пакет «Национальный».

Ю.Ч.: Ожидаемо, большинство клиентов изъявляют желание продолжать просматривать основные украинские каналы медиагрупп. И поэтому спрос на пакеты «Xtra Национальный» и «Xtra Старт» значительный. Но есть заинтересованность и в расширенных, премиальных пакетах, таких как «Xtra Комфорт» и «Xtra Максимум». Конечно, своя стабильно растущая аудитория есть и у наших эксклюзивных пакетов «Футбол» и «Суперспорт».

Собственно, более четкое понимание, как распределятся приоритеты наших клиентов мы будем иметь в феврале.

- Насколько результаты последних трех месяцев (после начала блэкаут) оправдали ваши расчеты на приток абонентов?

Ю.Ч.: Более чем мы ожидали, уверяю.

- Согласно обнародованным прогнозам «1+1 медиа», которые поддержали другие медиагруппы, 45% пользователей бесплатного спутника (2 млн абонентов) должны перейти в платный сегмент, в том числе 13% - стать абонентами DTH-платформ. Первые результаты подключений соответствуют этим прогнозам?

А.Ю.: Динамика подключений к кодированию спутника находится в пределах наших ожиданий. Но основная часть клиентов должна подключиться после кодирования. Поэтому о результатах говорить еще рано.

Ю.Ч.: Сейчас рано говорить об определенных результатах. Пока подключались те пользователи, которые заранее решили вопрос о пересмотре каналов на спутнике, до волны ажиотажа. Львиная же доля клиентов будет принимать решение уже после фактического кодирования каналов медиагрупп. Думаю, нам стоит поговорить о наших ожиданиях и фактических результатах уже осенью.

detector.media

[Serjoga]

ОБРАЩЕНИЕ VIASAT К АБОНЕНТАМ

Уважаемые абоненты,
 
Официальный оператор спутникового телевидения Viasat предоставляет отечественному зрителю только легальный просмотр спутникового телевидения, а также выступает против пиратства и нелегального распространения телевизионного контента.
 
Viasat действует в рамках законодательства и выполняет решение Национального совета Украины по вопросам телевидения и радиовещания, в том числе о запрете трансляции в Украине российских телеканалов. Поэтому, в тарифных пакетах Viasat являются лишь те украинские и международные телеканалы, которые разрешены для просмотра в Украине.
 
Мы призываем действовать в рамках законодательства Украины и не настраивать запрещены каналы, а также не продвигать пиратские сервисы.
 
Спасибо за понимание и дальнейшее сотрудничество по распространению официального спутникового телевидения в Украине.

С уважением,
команда Viasat

viasat